Какие бывают симптомы

Ноутбук вообще не реагирует на подключение зарядки, индикатор не загорается. Индикатор горит, но уровень заряда не растёт. Windows пишет «Подключено, не заряжается». Заряд останавливается на 60–80%. Ноутбук работает только от сети, а при отключении сразу гаснет. Каждый симптом указывает на свою причину.

Обратите внимание, не греется ли разъём, не искрит ли штекер, не появился ли запах — это признаки неисправности, при которых зарядку лучше отключить.

Проверьте блок питания и кабель

Осмотрите кабель по всей длине: изломы у штекера и у блока — самые частые места обрыва. Проверьте индикатор на блоке питания, если он есть. Подключите блок в другую розетку без удлинителя. Если есть возможность, попробуйте заведомо исправную зарядку с теми же параметрами.

Мощность и напряжение зарядки должны соответствовать ноутбуку. Слабый блок питания USB-C или «универсальная» зарядка может давать питание для работы, но не для заряда, особенно под нагрузкой.

Как проверить ноутбук пошагово

Порядок, который экономит время: сначала другая розетка и осмотр кабеля, затем чистка разъёма, затем проверка настроек ограничения заряда, сброс контроллера питания и отчёт о батарее. Если есть заведомо исправная зарядка той же модели, подключите её — это быстро отделяет поломку блока питания от проблем ноутбука.

Запишите, на каком шаге что изменилось: например, при другой зарядке индикатор загорелся, но заряд всё равно не растёт. Такие наблюдения сильно ускоряют работу мастера.

Разъём зарядки

Разъём на ноутбуке расшатывается от частого подключения, натяжения провода и падений. Признаки: зарядка работает, только если штекер держать под определённым углом, индикатор мигает при шевелении кабеля, разъём болтается в корпусе. В разъём USB-C может забиться пыль и ворс — посветите фонариком и аккуратно очистите деревянной зубочисткой.

Расшатанный разъём со временем отходит от платы и может вызвать замыкание. Ремонт — замена или перепайка гнезда: ремонт разъёма зарядки.

Ноутбук на USB-C

Многие современные ноутбуки заряжаются через USB-C, и разъёмов может быть несколько, но заряд поддерживает только один — он обычно отмечен значком молнии или батареи. Кабель тоже важен: тонкий кабель для телефона может не пропускать нужную мощность. Используйте кабель, который шёл в комплекте, или кабель с поддержкой нужной мощности.

Сообщение «Подключено, не заряжается»

Иногда это не поломка, а настройка. Многие производители добавляют режим сохранения ресурса батареи, который ограничивает заряд до 60–80%. Проверьте фирменную утилиту ноутбука или BIOS — там может быть включён такой режим.

Если настройки в порядке, попробуйте сбросить контроллер питания: выключите ноутбук, отключите зарядку, зажмите кнопку питания на 30 секунд, затем подключите зарядку. В диспетчере устройств можно удалить устройство «Батарея с ACPI-совместимым управлением» и перезагрузиться — Windows установит его заново.

Износ аккумулятора

Литий-ионный аккумулятор теряет ёмкость со временем: через 2–4 года активного использования он держит заметно меньше. Сильно изношенная батарея может перестать заряжаться совсем или отключаться при 20–30%. В Windows отчёт о батарее создаётся командой powercfg /batteryreport — в нём видна исходная и текущая ёмкость.

Если текущая ёмкость меньше половины исходной, батарею пора менять — замена аккумулятора ноутбука.

Вздутая батарея — опасно

Если корпус ноутбука приподнялся, тачпад выпирает или перестал нажиматься, крышка не закрывается плотно — аккумулятор вздулся. Сразу отключите зарядку, не нажимайте на корпус и не пытайтесь проткнуть батарею. Вздутый литиевый аккумулятор может загореться.

Такую батарею нужно заменить как можно скорее и сдать на утилизацию, а не выбрасывать в бытовой мусор.

Перегрев и заряд

Многие ноутбуки прекращают заряд при высокой температуре батареи, чтобы её не повредить. Если ноутбук сильно греется — работает на кровати, забит пылью, под нагрузкой в игре — заряд может останавливаться. Дайте ноутбуку остыть и проверьте снова.

Если перегрев постоянный, нужна чистка системы охлаждения. Подробнее — в статье блога о том, почему ноутбук греется.

Цепь питания на плате

Если зарядка исправна, разъём цел, батарея новая, а заряда нет, неисправность может быть в контроллере заряда или цепи питания на материнской плате. Часто это последствия залития, скачка напряжения или неподходящего блока питания.

Такой ремонт требует пайки и диагностики платы. Самостоятельно здесь сделать ничего нельзя.

Как продлить жизнь батарее

Не держите ноутбук постоянно на 100% при работе от сети, если есть режим ограничения заряда — включите его. Избегайте перегрева и глубокого разряда до нуля. Для хранения оставляйте заряд около 50%. Подробнее — в статье блога про аккумулятор ноутбука.

Когда нужен мастер

Если зарядка исправна, а ноутбук не заряжается, разъём болтается, батарея вздулась или ноутбук не включается — нужна диагностика. Найти мастера можно в разделе ноутбук не заряжается.

Общий ремонт с проверкой платы — ремонт ноутбука.

Частые вопросы

Почему ноутбук заряжается только до 80%? Скорее всего, включён режим сохранения ресурса батареи в фирменной утилите или BIOS.

Можно ли работать без батареи от сети? Многие ноутбуки работают, но при отключении света он сразу выключится, и вы потеряете несохранённые данные.

Можно ли заряжать ноутбук зарядкой от телефона? Только если ноутбук поддерживает USB-C Power Delivery и мощности хватает. Обычно телефонной зарядки мало.

Сколько служит аккумулятор ноутбука? Обычно 2–4 года активного использования до заметной потери ёмкости.

Что делать, если батарея вздулась? Немедленно отключить зарядку и заменить батарею. Пользоваться ноутбуком опасно.